WOWOW解約の手順をまとめてみた。解約時に聞かれることなど

半年ほどWOWOWに入っていたのですが、

見る番組がなくなったので解約することにしました。

自動音声って大体が繋がらないってイメージあるけど、

意外と待たずに繋がって、3分ほどで解約することができました。

WOWOW公式サイトには「契約者本人が電話してください」と書いてありますが、
本人じゃない自分が電話しても大丈夫でした。

gatag-00009490

スポンサーリンク

WOWOW解約の手順

WOWOWの解約は電話のみである

123

申し込む時は「e割」ってのがあって、自分もネットから申し込んだような記憶あるけど

解約は電話のみです。

コミュ障にとって電話は死よりも辛いですが、
すぐ終わるしオペレーターの人は優しいです。

ぐっとこらえて頑張りましょう。

WOWOW電話番号

0120-380-805

こちらにかけると自動音声に繋がるので、即効で5を押せばOK(5が解約受付)

自分「解約したいんですけど・・・」

START!!

1.では、お電話番号をお願いします

登録したときの電話番号を言います。

2.登録者様のお名前をフルネームでお願いします

契約者の名前を言います。

3.ご登録者様の生年月日をお願いします

生年月日を言います。

4.住所を都道府県からお願いします

住所を言います。

5.契約者様とはどういったご関係でいらっしゃいますか?

本人が電話をかけないとこうなります。

自分はトーチャンの名前で契約していたので、「娘です」と言いました。
これでオッケーでした。

ここから、解約を引きとめようと営業トークが始まります。

6.今後の参考にしますので、解約の理由を伺ってもよろしいですか?

「見たい番組がなくなったからです。」

7.どういった番組をご覧になっていましたか?

「ドラマです。あとライブとか・・・」

8.国内ドラマですか?海外ドラマですか?

「日本のです」

9.1月の番組表は届いてますでしょうか?

「はい、届いてます」

10.何か気になる番組などは・・・

「特になかったです」

11.ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。

と、こんな感じでした。

邦画か洋画か聞かれたときは、そんなことまで聞くんかい!!ってちょっと笑ってしまったけどww

いろいろ聞かれたけど、全然しつこい感じではなかったので、好印象でした。

日割り計算ではない

WOWOWを解約するときは、日割り計算にはなりません。

解約電話した月の末までの視聴になります。

自分はさっき(12/24)電話したので、12/31までは見れて、
1月に入ってから見れなくなりますとのことでした。

なので月初めに電話したほうがお得(?)なのかも?

平日は繋がりやすいっぽい

平日の13時くらいに電話してすぐ繋がりましたが、

夕方、休日は混むのかもしれません。

なるべく平日の昼間にかけるようにするのがいいと思います。

受付時間は

9:00~20:00 年中無休

とのこと。

電話かけるのって死ぬほど嫌本気で死にたくなりますが、
意外にもサクッと終われてよかったです。

スポンサーリンク